ISO Sécurité Télésurveillance : sécuriser vos sites 24h/24 – 7j/7
Depuis 2008, ISO Sécurité Télésurveillance accompagne les entreprises dans la surveillance continue de leurs installations, avec un haut niveau d'exigence technique, réglementaire et opérationnelle. Grâce à des stations partenaires certifiées APSAD P5 et à une organisation rigoureuse, nous assurons la sécurité de vos sites en continu, de jour comme de nuit.
Une expertise de 17 ans au service de la sécurité de vos activités
La télésurveillance constitue un maillon essentiel de la chaîne de sûreté électronique. Elle permet de détecter, analyser et traiter les alarmes en temps réel, afin d'apporter une réponse rapide et adaptée.
Un savoir-faire historique depuis 2008
Avec 17 années d'expérience opérationnelle en télésurveillance, nos équipes maîtrisent les environnements techniques, industriels, tertiaires et logistiques les plus exigeants.
Une autorisation d'exercice délivrée par le CNAPS ISO Sécurité Télésurveillance dispose de l'autorisation officielle suivante :
N°44 21 12 08 27 2013 03 44 555 délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS).
Cette autorisation, strictement réglementée par la loi, garantit :
- L'honorabilité des dirigeants et responsables
- La conformité de la structure
- Le respect du code de déontologie de la sécurité privée
Des stations partenaires certifiées APSAD P5
Nous travaillons exclusivement avec des stations de télésurveillance certifiées APSAD P5, le niveau le plus élevé du référentiel, garantissant :
- Une disponibilité continue (24h/24 et 7j/7)
- Une redondance complète
- Une qualité de traitement des alarmes conforme aux exigences du CNPP
- Des délais de prise en charge optimisés
Une capacité d'intervention nationale
ISO Sécurité s'appuie sur un réseau de partenaires experts capables d'intervenir sur l'ensemble du territoire français.
Lors d'une alarme avérée, nos opérateurs déclenchent immédiatement :
- Une levée de doute vidéo à distance lorsque cela est possible
- Si besoin, une intervention sur alarme réalisée par un agent de sécurité
- Et le cas échéant, l'appel aux forces publiques (gendarmerie, police, pompiers), dans les conditions prévues par la loi
Une vision globale grâce à notre service clients "Opérateur Global"
ISO Sécurité se distingue par son organisation intégrée.
Notre service clients Opérateur Global assure une vision 360° sur l'intégralité de votre chaîne de sûreté :
- Installation des équipements
- Maintenance et mises à jour logicielles
- Gestion des consignes de télésurveillance
- Interventions sur alarme
- Reporting et suivi opérationnel
Cette approche garantit :
- Une cohérence totale entre les systèmes
- Une réactivité maximale
- Et une qualité de service homogène, sur l'ensemble du cycle de vie de votre installation
Des procédures personnalisées pour chaque client
Chaque site étant unique, nous définissons avec vous des règles de traitement adaptées :
- Consignes de priorisation
- Procédures d'alerte
- Contacts à prévenir
- Escalades en cas d'inaccessibilité
- Gestion des salariés, visiteurs, sous-traitants
Ces consignes sont révisables à tout moment pour s'adapter à vos évolutions.
Le CNAPS est l'autorité publique responsable :
- De la régulation de la sécurité privée
- De la délivrance des autorisations d'exercice
- De la délivrance des cartes professionnelles
- Et des contrôles réguliers des entreprises
Son rôle est essentiel : il garantit que les entreprises de sécurité privée - dont les sociétés de télésurveillance - respectent la loi, la déontologie et les bonnes pratiques du secteur.
Besoin d'un dispositif de télésurveillance fiable et conforme ?
Nos équipes vous accompagnent dans la conception, le déploiement et l'exploitation d'une solution adaptée aux enjeux de votre site.