Technicien Chargé de Comptes Maintenance H/F

Qui sommes-nous ?

ISO SECURITE, une PME en croissance soutenue, connue et reconnue sur son marché régional Pays de Loire et Bretagne, une équipe animée par des valeurs très présentes chez chacun(e) (professionnalisme, entraide, honnêteté, respect, bienveillance, loyauté, discrétion, ambition), un goût très prononcé pour l’innovation et la satisfaction clients.

Notre vocation : Aider nos clients à réduire leurs risques, liés à des actes de malveillance, et pouvant causer des dommages à leurs biens, à leurs activités, ou à leurs équipes.

Les risques appréhendés sont nombreux : vol, dégradation, vandalisme, incendie, incivilité, contamination volontaire, espionnage industriel, agression …

Nos activités « Opérateur Global » : Conception – Intégration – Installation de systèmes de sécurité électronique – Maintenance – Dépannage – Télésurveillance avec Interventions sur Alarmes. L’entreprise renforce ses effectifs et compétences pour attaquer un nouveau cycle de développement.

Nous recherchons un TECHNICIEN CHARGE DE COMPTE MAINTENANCE Alarme – Vidéo IP – Contrôle d’Accès H/F pour rejoindre notre équipe à Orvault (44).

Description du Poste :

Rattaché à notre pôle d’activités « Maintenance », votre principale mission sera d’assurer les prestations de maintenance préventive sur le parc clients qui vous sera confié :

Prise en compte technique des affaires « Contrats » qui vous sont confiées,

Reformulation avec le Responsable Maintenance des dimensions techniques, fonctionnelles, administratives et financières du contrat,

Rédaction de la feuille de route déploiement, et anticipation si nécessaire des besoins en termes de formation technique préalable,

Planification et optimisation de vos visites de maintenance grâce à l’utilisation des outils mis à votre disposition,

Prise de rendez-vous avec le correspondant sureté des sites visités,

Réalisation des visites de maintenance permettant de maintenir en conditions opérationnelles les solutions installées, conformément à la feuille de route préalablement établie,

Réalisation sur site du compte rendu de visite et présentation de ce dernier au correspondant sureté,

Réalisation sur les grands comptes de réunions qualité annuelles ou semestrielles, en présence du Responsable Maintenance et/ou de l’Ingénieur Commercial concerné,

Transmission des reportings « plans de progrès » au Département Commerce (nouveau besoin, nouvelle activité, extension ou remaniement des locaux à sécuriser …),

Clôture technique et administrative de chaque affaire après vos visites,

Nous disposons également d’une équipe technique spécialisée sur l’activité dépannage. Cette équipe est libérée de tout autre engagement et assure avec réactivité les prestations de dépannages urgentes. En mission annexe, vous serez aussi sollicité sur des prestations de dépannage dans des conditions définies (pertinence particulière, astreinte congés, …). Vous serez également formé sur cette activité comme également sur nos activités installations et paramétrages d’équipements qui participeront au maintien et au développement de vos connaissances techniques.

Pour mieux vous projeter, nous pouvez découvrir les entretiens vidéo de nos équipes sur notre chaine ISO Sécurité sur YouTube.

Formation :

De formation BAC +2/3 Electronique – Informatique – Réseaux, vous justifiez d’une première expérience réussie,

La connaissance des équipements et logiciels suivants serait un plus : Gamme ARITECH Advanced avec logiciel ATS 8600, Gamme HIKVISION Vidéo IP avec logiciel HIK Central, Gamme VAUBAN Contrôle d’Accès avec logiciel VISOR, Gamme NEDAP Contrôle d’Accès, Logiciels d’analyse d’images vidéo avec IA de type FOXSTREAM – EVITECH, logiciel d’hypervision Intrusion – Vidéo – Accès de type PRYSM …

Profil :

Vous vous reconnaissez dans les valeurs qui animent notre équipe,

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et les services innovants,

Vous appréciez travailler en équipe,

Vous êtes doté d’un sens aigu du service et possédez un excellent contact humain vous permettant de développer un relationnel privilégié avec nos clients et nos équipes,

Vous avez le sens de l’organisation et faites preuve d’initiatives,

Vous communiquez aisément vos idées à l’oral comme à l’écrit,

Vous êtes animés par la satisfaction du travail bien fait,

Vous voulez avancer, apporter et apprendre tous les jours au sein d’une équipe soudée et entreprenante, le tout dans une entreprise proche de ses équipes sur un marché porteur,

Nous vous proposons :

• Un poste à temps plein en CDI,
• Un cadre de travail attractif,
• Une rémunération valorisante, à déterminer suivant profil,
• Tickets restaurant / Mutuelle d’entreprise,
• Véhicule de service avec carte carburant,
• Ordinateur portable, smartphone,
• Un parcours d’intégration personnalisé,
• Formation continue aux évolutions du métier,
• Travail en journée